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本帖最后由 妖言可信 于 2015-5-8 07:02 编辑
是解决问题能力差,还是服务意识差？从这次IP事件看，完全是金山主动服务态度太差！ 习大大说：马上就办！想想你金山，从玩家反应这个问题到现在多长时间了，还是改不了！这又不是封爆击挂，很好解决，就是不愿意解决！
再想想无极披风锁魂不给打孔，和15天才能镶嵌一次钢！导致无极披风玩家（至尊VIP客户）天天打电话给客服，所有客服都回答觉得不合理！但牛B的策划就拖了大半个月才勉强同意锁魂可以打孔！再看看现在满街的披风都4-5孔，而无极披风玩家可怜的只有1孔，太TMD的可笑！
智商低也就罢了，但服务态度差就说不过去了！从披风事件就可以看出现在剑一策划低端能力以及极差服务态度，总是和忠实的剑一粉丝对着干，你们提了合理建议，就是不愿意采纳！披风锁魂给打孔，要不是客服直接反应到领导那里去，他还是不改！但最后15天无理的限制，还是以技术不支持没有改动！ 策划先生除了金山公司容你，想想那家公司会容你这样对待上帝的服务态度！强烈要求辞了剑一现在策划！找一个首先心理健康，能诚恳接受玩家意见，听得见意见，能知错就改，那怕他的能力就像雷先生的英语口语一样，我们也能接受！！！
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狗仔卡
发表于 2015-5-8 06:59:55
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