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自中央新一届领导人上台以来,始终坚持整治社会各界不正之风为己任,先后有行政机关、事业单位、金融机构、私营业主纷纷落马,尤其是对一些不作为、乱作为,脱离群众,欺骗群众,无视群众疾苦,心无群众观念的领导干部更是有错必纠,一查到底,充分体现了中央新一届领导人整治行业不正之风的信息和决心,下面我就近几年以来金山公司及西山居策划工作汇报如下:
一、视玩家如玩物,坚持走下坡路线
剑侠历经十多年风雨洗礼,五黄问世以后可谓达到了鼎盛时期,尤其是梵岛秘境BOSS出来以后,各大帮派更是剑拔弩张、拼力搏杀,只为夺得五黄装备,各大区服呈现出激情不断、豪情万丈的空前盛世。但是随着雷军的跳槽,发生了天翻地覆的变化,狼烟四起、五黄报废、许多玩家怨言漫天、暴戾而走,辛苦打联赛、做野叟获得的+1装备竟然一夜之间不如一个白虎令,更别提如今的赤磷、鸣凤装了,那么问题来了,金山你们突然改变装备属性、扭曲游戏平衡,考虑过玩家感受吗?报废五黄、推广精炼,为什么给玩家没有相应的补贴?100区很多玩家在白虎问世很久以后还穿着自己+10五黄套装,不是他们换不起白虎,而是不想失去这些回忆,你们这种行径在今天的政治形势下亦可称为“乱作为”。
二、视客服如挡板、坚持走自我路线
以前的剑侠,维护勤、时间短,没有强制更新、没有突然卡号,如今的剑侠,大家去官网公告看看,每隔那么一段时间就出公告,大概内容是这样的:“关于XX区掉线或者紧急维护的补偿公告”。更有甚者,不知道其他玩家有没有遇到过类似事件,神行切换城市,掉线,卡号,打电话,没办法,金山客服永远的回复大概分为这么三种:1、先生(小姐)麻烦您5分钟后继续尝试登陆,如若不行请再联系我们;2、麻烦您提供一下账号密码,我们现实您的帐号的确是在线状态,已经帮您处理了;3、(最让人气愤和蛋疼)您的帐号我们已经帮您处理过了,如果还是解决不了,只能帮你转到后台进行处理了,这需要一段时间,具体需要多久请您继续尝试登陆游戏(我尝试毛,你们要是处理一月,我天天坐电脑前一遍又一遍的输密码)那么问题又来了。你们给的那点补偿有何依据?新区还好,老区我要那10个真元护脉是压箱底还是交衙门?我们帮要是集体拉10星标车你掉线了,补偿这些有什么用?还有卡号的补偿,更是霸王条款,只有两种,你哪怕卡号一个月也是15元点卡,或者其他补偿包,客服就是服务玩家,为玩家解决问题的,我联系金山客服以来,听到最多的就是“我们也没办法”,“请您耐心等待”,“我们会通知您”之类的话,这种敷衍了事,不敢担当的客服,当今的政治形势下亦可称为“不作为”。 |
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